Términos y Condiciones
Son las reglas del contrato de membresía de Logística Xpress, operado por CONSULTING LOGISTICS WORLDWIDE, S.A.. Al abrir tu casillero aceptas estos términos. Están escritos en español claro, sin letras pequeñas.
1Identificación de los paquetes
Solo consideramos recibidos los paquetes que lleguen a nuestra bodega de Miami identificados con el número de casillero del cliente y que cuenten con un número de seguimiento (tracking) que permita verificar su entrega.
CONSULTING LOGISTICS WORLDWIDE, S.A. no asume responsabilidad por paquetes que no estén correctamente identificados con nuestra dirección de Miami y/o que no cuenten con número de seguimiento.
Si una tienda o un transportista entrega tu paquete sin tu número de casillero, no nos es posible asociarlo a tu cuenta ni avisarte de su llegada.
2Documentos, cartas y sobres sin seguimiento
Este tipo de correspondencia no puede ser rastreada ni verificarse su entrega o recepción en nuestras instalaciones.
CONSULTING LOGISTICS WORLDWIDE, S.A. no asume responsabilidad por documentos, cartas o sobres enviados sin número de seguimiento (tracking).
Si necesitas recibir un documento, envíalo siempre con un servicio que incluya confirmación de entrega.
3Paquetes no identificados y no reclamados
No asumimos responsabilidad por paquetes desconocidos o no identificados que permanezcan en nuestras instalaciones por más de 60 días, ni por envíos que no hayan sido registrados como recibidos en nuestro warehouse de Miami.
Por eso te recomendamos escribirnos por WhatsApp apenas hagas una compra, con tu número de casillero y el número de seguimiento, para poder ubicarlo si la tienda no lo identifica.
4Envíos realizados a través de USPS
En los envíos realizados a través de USPS, la confirmación de entrega por parte del transportista no garantiza que el paquete haya sido recibido o registrado en nuestras instalaciones.
La única constancia válida de recepción es el registro interno que hacemos cuando el paquete entra y es escaneado en nuestra bodega.
¿Tienes una duda sobre estos términos?
Escríbenos antes de comprar y te decimos cómo enviar tu paquete para que no se pierda.
Estos términos pueden actualizarse. La versión vigente es la que aparece en esta página.